Termos de serviço
Bem-vinda à Silhouê.
Ao acessar nossa loja ou realizar uma compra, você concorda com estes Termos e com as demais políticas disponibilizadas no site.
Utilização da loja
A loja Silhouê destina-se à apresentação e comercialização de modeladores e produtos relacionados.
O uso do site deve ocorrer de forma lícita, respeitando estes Termos e a legislação aplicável.
Informações dos produtos
Buscamos apresentar descrições, medidas, imagens, cores e características dos produtos da forma mais clara possível.
Podem ocorrer pequenas variações de tonalidade devido às configurações de tela, iluminação das fotografias ou características do próprio produto.
Antes da compra, recomendamos consultar atentamente as informações e o guia de tamanhos disponível.
Cadastro e informações fornecidas
Ao realizar uma compra, a cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
É responsabilidade da cliente conferir os dados de contato e o endereço de entrega antes de finalizar o pedido.
Preços e pagamentos
Os preços, descontos, formas de pagamento e condições disponíveis serão apresentados na loja e confirmados durante a finalização da compra.
O pedido será processado após a confirmação do pagamento.
Caso um produto adquirido fique indisponível, entraremos em contato para oferecer uma alternativa aceita pela cliente ou realizar o reembolso correspondente.
Envio e entrega
As modalidades, os valores e os prazos de entrega são informados no checkout após o preenchimento do CEP.
As condições completas estão disponíveis em nossa Política de frete.
Trocas e devoluções
As solicitações de troca, devolução ou arrependimento serão tratadas conforme nossa Política de devolução e reembolso e a legislação aplicável.
Privacidade e proteção de dados
Os dados pessoais fornecidos durante a navegação ou compra serão tratados conforme nossa Política de privacidade e a legislação vigente.
Propriedade intelectual
Os textos, imagens, elementos visuais, identidade da marca e demais conteúdos próprios da Silhouê não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados comercialmente sem autorização.
Conteúdos pertencentes a terceiros permanecem protegidos pelos direitos de seus respectivos titulares.
Funcionamento da loja
Buscamos manter a loja disponível e funcionando corretamente. Entretanto, podem ocorrer interrupções temporárias para manutenção, atualização ou correção de falhas técnicas.
Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para acompanhar mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
As alterações não reduzirão direitos relacionados a compras já realizadas, e a versão mais recente permanecerá disponível nesta página.
Legislação e direitos do consumidor
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, sem excluir ou limitar os direitos garantidos ao consumidor.
Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais disponibilizados em nossa página Contato.
Silhouê — transparência e cuidado em toda a sua experiência de compra.